移动故障管理系统功能模块

解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作

工单管理

这个功能菜单用于创建、分配、追踪和关闭工单，便于团队协作和故障处理。
设备管理

通过这个功能菜单，用户可以添加、修改和删除设备信息，方便进行设备故障诊断和维修管理。
故障记录

用户可以在这个功能菜单中查看和管理故障记录，以便进行统计分析和历史追溯。
维修计划

这个功能菜单允许用户创建和管理维修计划，以便提前预防和解决设备故障。
报表统计

用户可以通过这个功能菜单生成各类故障报表和统计数据，帮助管理层了解故障情况和改进措施。

知识库

在这个功能菜单中，用户可以查找和分享故障处理的经验和知识，提高团队的故障处理能力。
维修记录

用户可以在这个功能菜单中记录和管理维修过程的详细信息，方便日后的追溯和分析。
权限管理

这个功能菜单用于设置用户的权限和角色，保证数据的安全性和合规性。
通知提醒

在这个功能菜单中，用户可以设置各类故障和工单的提醒通知，保证处理的及时性和准确性。
数据导入导出

用户可以通过这个功能菜单将数据导入或导出系统，方便数据的迁移和共享。

故障分析

这个功能菜单提供了故障分析工具和图表，帮助用户深入了解故障原因和解决方法。
工作台

用户可以在这个功能菜单中自定义工作台的显示和布局，提高工作效率和操作便捷性。
备件管理

这个功能菜单用于管理设备备件的采购、库存和使用情况，确保备件的及时供应和合理使用。
数据分析

用户可以通过这个功能菜单进行数据分析和挖掘，帮助发现故障的潜在规律和改进机会。
远程协助

在这个功能菜单中，用户可以通过远程协助工具与其他用户共享屏幕和操作，方便故障处理的协作和支持。

移动故障管理系统App

随时随地，掌握一切

故障报修

用户可以在此模块中提交故障报修，并可以查看已提交的故障报修单的处理进度。
故障管理

用户可以在此模块中查看已提交的故障报修单，并可以对已提交的故障报修单进行管理。
工单跟踪

用户可以在此模块中查看已提交的故障报修单的处理进度，并可以对处理进度进行跟踪。
工作日志

用户可以在此模块中记录已处理的故障报修单的处理情况，并可以对已记录的日志进行管理。
工作统计

用户可以在此模块中统计已处理的故障报修单的处理情况，并可以对统计结果进行分析。
消息中心

用户可以在此模块中接收相关通知，并可以对已接收的通知进行管理。
账户设置

用户可以在此模块中对账户进行设置，包含密码重置、个人信息修改等功能。
常用文档

用户可以在此模块中浏览常用文档，包含故障诊断手册、使用说明书、常用工具等文件。

产品子系统统一管理

整合一体，高效管理

故障报告子系统

故障报告子系统用于用户提交移动设备故障报告，并记录相关故障信息，如故障类型、设备型号、故障描述等。它提供用户友好的界面，方便用户填写故障报告，并将报告信息发送至后台系统进行处理。
工单管理子系统

工单管理子系统用于处理故障报告生成的工单，对工单进行分类、分配、跟踪和处理。它可以自动将工单分配给相应的维修人员，并实时跟踪工单处理进度。同时，工单管理子系统还能生成各类报表，帮助管理人员监控维修工作质量和效率。
零部件管理子系统

零部件管理子系统用于管理移动设备维修所需的各类零部件和备件。它记录了零部件的库存数量、型号、供应商信息等，并能够自动触发采购流程，保证零部件的及时供应。零部件管理子系统还能根据维修需求预测零部件的使用量，以避免库存短缺和浪费。
维修人员管理子系统

维修人员管理子系统用于管理维修人员的信息和工作排班。它记录了维修人员的基本信息、技能水平、绩效评价等，并能够自动分配维修任务给合适的维修人员。维修人员管理子系统还能根据维修工作的量和难度进行合理的排班，提高维修效率和客户满意度。
统计分析子系统

统计分析子系统用于对故障报告、工单和维修数据进行统计和分析。它可以生成各类报表和图表，帮助管理人员了解故障类型分布、工单处理时长、维修人员绩效等信息。统计分析子系统还能根据历史数据进行趋势预测和决策支持，提供科学依据供管理人员制定相关策略和措施。

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